Альфа-банк — контакты — отзывы

Альфа-банк — это крупнейший коммерческий банк в Украине с иностранным капиталом, который входит в российский консорциум «Альфа Групп». Одноименные банки открыты в России, Беларуси, Казахстане.

Банк является подразделением частной инвестиционной холдинговой компании ABH Holdings SA (ABHH), главный офис которой находится в Люксембурге. Холдинг инвестирует в бизнес и финансовые учреждения в Украине, России, Беларуси, Казахстане и Нидерландах. Представительства компании открыты в Великобритании и на Кипре.

О банке

Банк был основан в 1993 году и имел название Вито. В 1995 году был переименован в Киевинвестбанк, а с 2001 года работает под отдельным брендом Альфа-банк Украины (АО «Альфа-банк») с главным офисом в Киеве. В 2019 году финучреждение занимает верхние позиции в рейтингах, как один из самых надежных банков в Украине.

Альфа-банк предоставляет услуги частным клиентам и бизнеса, от малых предприятий до крупнейших украинских компаний. Финансовая организация активно внедряет современные технологии в банковской сфере, совершенствует сервис и увеличивает перечень услуг.

Кому принадлежит

Отделения

На начало 2020 года Альфа-банк имел 257 отделений. В течение 2018 было открыто 65 учреждений, а за 4 года количество отделений увеличилось на 152.

Отделение Альфа-банка находятся во всех областных центрах Украины, и на начало 2018 года помимо отделений сеть включает более 800 банкоматов.

Кредитный рейтинг

По данным рейтингового агентства «Эксперт-Рейтинг»: «ua AAА» по ​​национальной шкале, прогноз — стабильный.

По данным рейтингового агентства Fitch: «В-» по международной шкале, прогноз — стабильный.

Награды

• В 2018 году банк поднялся на 4 место в рейтинге среди 50 лучших банков в Украине, и был отмечен 24 апреля на церемонии награждения Financial Club Awards
• На FinAwards 2019 карта Альфа-банка Platinum Black победила в категории «Лучшая дебетовая карта VIP», а кредитка «Максимум» была признана лучшей кредиткой «Mass»
• На FinAwards 2019 А-club признан одним из лучших сервисов для частных клиентов среди финансовых учреждений в Украине
• Альфа-банк вошел в ТОП 50 инновационных компаний в 2019 году по версии журнала «Бизнес»
• Мобильный банкинг A-Club журналом Euromoney назван лучшим в 2018 году

Отзывы

Альфа является одним из лучших банков в Украине для физических лиц. Он предлагает полный перечень услуг, удобное мобильное приложение, выгодные условия кредитования и сохранение денег на депозитах.

Четкая, слаженная, а главное квалифицированная работа персонала, отсутствие затяжных очередей, индивидуальный подход к каждому клиенту. Пользуюсь на протяжении многих лет, очень довольна — Tetiana G.

Банк хороший, все устраивает, кредитный лимит даете без проблем, особенно нравится программа — кэшбек на карту. Из недостатков отмечу ставку по кредитам, она все равно высокая, отделений и банкоматов могло бы быть больше — Инна А.

Карта с кредитным лимитом. с кэшбек, бесконтактная, хороший интернет банкинг, все удобно. Единственное что снятие наличных хотелось бы без комиссии — Алла Б.

Почти 4 года я клиент Альфа-Банка. Брал кредиты на покупку некоторых вещей. В целом доволен. Из недостатков — иногда случается не совсем профессиональный консультант (и проблема кадров практически везде), банкоматов меньше, чем хотелось бы … Очень нравится как решена эта проблема в ПриватБанке. И наверное, если бы в каждом банке было бы столько же банкоматов, то весь город был бы заполонено.))) А также, просто связаться с оператором на горячей линии, очень много автоответчика. И я придумал маленькую хитрость: если сразу автоответчику сказать, что тебе нужен кредит, моментально свяжут с живым оператором — Сергей Ш.

Альфа-банк поддерживал уже трижды в тяжелых финансовых ситуациях — имею в виду кредиты. Получала кредиты на 20000, 12000 и даже 70000 гривен. Кажется, у меня хорошая кредитная история. Рекомендую для взаимодействия! — Федор Н.

Могу сказать, что обращалась в этот банк за кредитом. Вовремя вносила оплату, достаточно удобно. Нормальный банк, и на сегодняшний день-выполняет свои функции достаточно удачно. Посмотрим, что будет в нашей стране дальше — Мария Х.

Пользовалась услугами данного банка-вынуждена была взять кредит. Удобно, что банк обеспечил возможность пересилит денег бесплатно через шлюз самообслуживания интернет — сервис «My Alfa-Bank», а также то, что если певеводиты деньги путем терминалов минимальный процент взимается через такие терминалы как I-Box, Qiwi, Easy-soft. Проблем с банком не было, сотрудники вежливые, учтивые. Теперь правда частенько приходят уведомления-приглашения к новым вариантам сотрудничества, но возможность еще не произошло — Павел Д.

Добрый день! Несколько раз открывала депозит в этом банке. Нареканий нет. К клиентам вежливое отношение. Рекомендую — Алина Г.

Прекрасный банк, я в нем оформлял депозит, были самые выгодные процентные ставки. Депозит вернул вместе с процентами когда это понадобилось — Андрей В.

Интернет банкинг

Веб платформа и мобильное приложение A-Club удобные и работают быстро. Отслеживать состояние счета и осуществлять банковские операции можно в два-три клика. Без посещения банка можно просматривать историю транзакций, получать выписки или загрузить квитанции о выполненных операциях.

Кредиты наличными

Максимальная сумма — до 1 000 000 грн. Наиболее дорогой является ежемесячная комиссия. Ее не нужно платить только для займов на 300 000 грн и больше. Альфа-Банк занимает девятое место среди 12 банков по уровню переплаты. Ставка по наличным кредитам устанавливается индивидуально.

Кредитные карты

Максимальный лимит составляет 200 000 грн. Альфа-Банк является четвертым по уровню процентов и комиссий. Чем большим лимитом Вы пользуетесь, тем выгоднее является его условия. И наоборот — если Вам нужен кредитный лимит 10-20 000 грн, лучше рассмотреть другие банки.

Red — карта с кредитным лимитом до 200 000 грн. Минимальный ежемесячный платеж составляет всего 5% от задолженности. Льготный период — до 62 дней при безналичном расчете.

Red Cash — карта с кредитным лимитом до 200 000 грн. Программа имеет ставку в 26% годовых плюс 3.5% от задолженности каждый месяц. Льготный период — отсутствует.

Альфа Connect — сумма займа может достигать 200 000 грн в исключительных случаях. Ежемесячный процент от задолженности неизменный для всех кредитных карточек.

Рассрочка

Потребительская рассрочка под 0,01% стала доступна клиентам Альфа-банка с ноября 2019 года.

Депозиты

Сберегательные программы Альфа-банка выглядят привлекательно. Банк предлагает выгодные условия для вклада в долларах и Евро, как на короткий, так и на долгий срок. Открывать и закрывать депозиты можно полностью дистанционно.

Банк предлагает 3 вида вкладов.

Подоходный — программа с высокой процентной ставкой. Привлекается на срок 3, 6, 12, 18 и 24 месяца с правом пополнения. Выплата процентов по выбору клиента — ежемесячно или капитализация.

Мобильный — вклад сроком на 7, 14 или 29 дней и выплатой процентов в конце срока.

Доходный сейф — бессрочный вклад с ежемесячной капитализацией, правом пополнения и снятия средств без потери процентов.

Преимущества и недостатки

Контакты

Альфа-банк имеет один из лучших сервисов поддержки. Круглосуточно можно пообщаться с ботом, или с операторами в чате, или отправить запрос в SMS. Любой из этих способов может проверить основную информацию по счету, кредитные платежи или задолженность по кредиту.